Condiciones de contratación

Condiciones de Contratación de MaskSpain.com:

1. Introducción
Las presentes condiciones de contratación regulan el uso de la tienda online MaskSpain.com y el proceso de compra de mascarillas quirúrgicas y otros productos ofrecidos en el sitio web. Al realizar un pedido en MaskSpain.com, el cliente acepta plenamente las condiciones aquí expuestas, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Este contrato se celebra entre el usuario de la tienda online (en adelante, el «Cliente») y [MaskSpain], con CIF 53-927-203-T, domiciliada en URB Romero 26, 29712, ES, y con correo electrónico de contacto info@maskspain.com (en adelante, «MaskSpain.com» o «la Tienda»).

2. Objeto del Contrato
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la venta a través del sitio web MaskSpain.com de mascarillas quirúrgicas y otros productos sanitarios. MaskSpain.com actúa como intermediario en la venta, no siendo responsable de la fabricación de los productos.

3. Aceptación de las Condiciones
El Cliente al realizar un pedido a través de nuestra tienda online acepta de forma expresa y sin reservas las presentes condiciones de contratación. A su vez, el Cliente también acepta nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

4. Proceso de Compra
Para realizar una compra en MaskSpain.com, el Cliente deberá seguir los siguientes pasos:

Selección de productos: El Cliente selecciona los productos que desea adquirir a través de la tienda online, añadiéndolos al carrito de compra.

Revisión del pedido: Una vez que el Cliente haya seleccionado los productos, podrá revisar el pedido, modificar las cantidades o eliminar artículos antes de continuar con la compra.

Datos de facturación y envío: El Cliente deberá proporcionar los datos necesarios para procesar el pedido, como la dirección de envío, información de contacto y datos de pago.

Confirmación de pago: Para completar la compra, el Cliente debe realizar el pago del pedido mediante uno de los métodos disponibles en MaskSpain.com (tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.).

Confirmación de pedido: Una vez realizado el pago, el Cliente recibirá una confirmación del pedido en su correo electrónico con los detalles de la compra y el número de referencia. Este documento constituye el contrato de compraventa entre el Cliente y MaskSpain.com.

5. Disponibilidad de Productos

En MaskSpain.com hacemos todo lo posible por garantizar que la información sobre la disponibilidad de los productos esté actualizada. No obstante, en casos excepcionales, algunos productos pueden estar fuera de stock. En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado el pedido, el Cliente será informado de inmediato y podrá optar por:

Esperar la reposición del producto, si es posible.
Modificar su pedido eligiendo productos alternativos.
Cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.

6. Precios y Formas de Pago

Precios:

Los precios de los productos que se muestran en MaskSpain.com son en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.

Métodos de pago: El Cliente podrá realizar el pago de su pedido mediante los siguientes métodos (siempre que estén disponibles en el momento de la compra):

Tarjeta de crédito/débito.
PayPal.

El Cliente debe asegurarse de que los datos proporcionados para el pago sean correctos. MaskSpain.com se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de detectarse algún error en el pago o en la validación de los datos de facturación.

7. Envíos y Entregas
Ámbito geográfico: Los envíos de los productos adquiridos en MaskSpain.com se realizan dentro de España y a otros países de la Unión Europea.

Plazo de entrega: El plazo de entrega varía según la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Normalmente, el plazo de entrega será de entre 3 y 7 días laborables dentro de España. En caso de envío internacional, el plazo puede ser mayor.

Costes de envío: Los costes de envío se calculan durante el proceso de compra y dependerán del destino del pedido y del tipo de servicio de entrega seleccionado. Estos costes serán informados antes de la confirmación del pedido.

Responsabilidad del Cliente: El Cliente debe proporcionar una dirección de envío correcta y completa. MaskSpain.com no se responsabiliza por retrasos en la entrega debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente.

8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y por razones de higiene y seguridad, las mascarillas quirúrgicas y otros productos sanitarios no pueden ser devueltos una vez que hayan sido entregados y abiertos, salvo que el producto sea defectuoso o no cumpla con las especificaciones indicadas.

Producto defectuoso o no conforme: En caso de que el producto recibido esté defectuoso o no cumpla con las características del pedido, el Cliente tiene derecho a solicitar la devolución del mismo o un reemplazo, sin coste adicional para él, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El Cliente deberá informar de este problema a MaskSpain.com a través de nuestro correo electrónico info@maskspain.com.

Procedimiento de devolución: En el caso de productos defectuosos, el Cliente debe contactar con MaskSpain.com para recibir instrucciones sobre cómo proceder con la devolución. Los productos deberán ser devueltos en su estado original, sin haber sido utilizados, y con todos sus embalajes y etiquetas intactos.

9. Garantías
Todos los productos vendidos en MaskSpain.com cuentan con una garantía mínima de 2 años conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si un producto presenta un defecto de fabricación o no se ajusta a lo solicitado, el Cliente podrá optar por el reemplazo del producto o su reembolso.

10. Propiedad Intelectual
El contenido de MaskSpain.com, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, software y otros materiales, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad de [MaskSpain] o de sus licenciantes. El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web.

11. Modificaciones de las Condiciones de Contratación
MaskSpain.com se reserva el derecho de modificar estas condiciones de contratación en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas en el momento de su publicación en el sitio web. El Cliente deberá revisar estas condiciones de manera periódica.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia sobre la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los tribunales de [Malaga], España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre las condiciones de contratación o sobre tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@maskspain.com
Teléfono: +34 641 431 212
Dirección: URB Romero 26, 29712, ES

Última actualización: [10-10-2024]

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