Política de Privacidad y Condiciones Legales de Uso:

1. Introducción
Bienvenido a MaskSpain.com. Somos una tienda online dedicada a la venta de mascarillas quirúrgicas y otros productos relacionados con la protección sanitaria. Como intermediarios en la venta de estos productos, nos aseguramos de que los productos que ofrecemos cumplen con los estándares de seguridad y calidad requeridos por la normativa vigente en la Unión Europea.

Al navegar y comprar en nuestro sitio web, aceptas las condiciones de uso y políticas que a continuación detallamos. Te recomendamos leerlas detenidamente.

2. Información General sobre MaskSpain.com
MaskSpain.com es una tienda online gestionada por [MaskSpain], con CIF 53-927-203-T, domiciliada en URB Romero 26, 29712, ES. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@maskspain.com o por teléfono al +34 641 431 212.

3. Cumplimiento de la Normativa sobre Productos Sanitarios
En MaskSpain.com operamos como distribuidores de mascarillas quirúrgicas, que están clasificadas como productos sanitarios según la Reglamento (UE) 2017/745 sobre productos sanitarios. Por tanto, todos los productos que comercializamos cuentan con el marcado CE, lo que garantiza que cumplen con los requisitos de seguridad y calidad establecidos por la normativa europea.

Marcado CE: Todos los productos que ofrecemos están marcados con el CE, indicando que cumplen con la legislación sanitaria de la UE.
Declaración de conformidad: Los fabricantes de las mascarillas que distribuimos han emitido la correspondiente declaración de conformidad, asegurando que los productos cumplen con los estándares requeridos.
Trazabilidad: Como parte de nuestra obligación legal, mantenemos un sistema de trazabilidad adecuado para poder identificar el origen de los productos en caso de incidentes.

4. Derechos de los Consumidores
Cumplimos con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que regula los derechos de los consumidores y usuarios en España:

Información clara y veraz: En todo momento proporcionamos información precisa sobre los productos, su precio, características y condiciones de venta. Todas las mascarillas quirúrgicas que ofrecemos cumplen con la normativa europea.
Derecho de desistimiento: Las mascarillas quirúrgicas son productos sanitarios, y por razones de higiene y protección de la salud, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento una vez que el producto haya sido entregado y abierto, salvo en caso de productos defectuosos.
Garantía de conformidad: Ofrecemos una garantía mínima de dos años para los productos que vendemos. Si el producto es defectuoso o no cumple con las especificaciones, el consumidor tiene derecho a solicitar un reemplazo o reembolso.

5. Protección de Datos Personales (RGPD y LOPDGDD)
En MaskSpain.com nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Cumplimos con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD).

Recogida y tratamiento de datos personales: Solo recogemos los datos necesarios para procesar tu pedido, gestionar pagos y proporcionarte la mejor experiencia de compra.
Consentimiento explícito: Al realizar una compra en MaskSpain.com, nos otorgas tu consentimiento para procesar los datos personales necesarios para completar tu compra. También podrás optar por recibir comunicaciones sobre ofertas y promociones, siempre con tu consentimiento.
Derechos de los usuarios: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de los mismos. Para ello, puedes enviarnos una solicitud a info@maskspain.com.
Seguridad de los datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados o pérdidas.
6. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, te proporcionamos la siguiente información sobre nuestra tienda online:

Condiciones de venta: Los productos se venderán de acuerdo con las condiciones generales de venta que están disponibles en nuestra página web. Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones.
Factura y confirmación de pedido: Tras cada compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido y, si lo solicitas, una factura correspondiente a la transacción realizada.

7. Política de Devoluciones
Debido a la naturaleza sanitaria de las mascarillas quirúrgicas, los productos que vendemos no son retornables una vez que han sido entregados y abiertos, de acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que excluye del derecho de desistimiento los productos que, por razones de higiene, no sean aptos para ser devueltos tras la entrega.

En caso de que el producto recibido esté defectuoso o no cumpla con las especificaciones, el cliente tiene derecho a recibir un reemplazo o reembolso conforme a la garantía de conformidad de dos años.

8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de MaskSpain.com, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, iconos, y software, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad de [MaskSpain] o de sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o explotación no autorizada de los contenidos del sitio web.

9. Publicidad y Promociones
Cualquier campaña publicitaria o promoción que realicemos en MaskSpain.com se llevará a cabo de acuerdo con la Ley General de Publicidad y estará debidamente informada a los consumidores para evitar publicidad engañosa.

10. Envíos y Comercio Internacional
Realizamos envíos a toda España y a otros países de la UE. Si realizas un pedido desde fuera de España, los aranceles e impuestos de importación serán de tu responsabilidad. Además, debes asegurarte de que el producto cumpla con las normativas sanitarias de tu país de residencia.

11. Accesibilidad Web
En MaskSpain.com nos preocupamos por la accesibilidad de nuestra página web. Trabajamos para que nuestro sitio cumpla con las pautas de accesibilidad WCAG y pueda ser utilizado sin barreras por personas con discapacidades.

Última actualización: [10-10-2024]